La validation de la reservation vaut accepttion des CGV et du present réglement

Ce reglements vous permettrons ainsi qu'aux autres clients de passer de merveilleuse vacances dans le mercantour . 

Horaires et installation

A quelle heure peut-on arriver ?
Nous vous demandons de nous communiquer l’horaire que vous choisissez parmi 16h00, 17h00 ou 18h00. C’est l’heure à laquelle nous vous donnons rendez-vous à l’accueil.

A quelle heure doit-on libérer la cabane le jour du départ ?
Nous vous demandons de libérer votre cabane avant 11h00.

Durée du sejour ? 
Le client lors de sa reservation s'engage a respecté les CGV et la durée determiner. Il ne pourra se prevaloir en aucune circonstance d'un quelconque maintient dans les locaux apres cette date. 

Accées :
Nous rapellons à nos hôtes que nous somme situés en montagne , donc même en belle saison prevoyer des affaires chaudes ( juste au cas ou ! ) . 
De plus des chaussures fermés , plates en confortable sont fortement recommandées. 

Réservation et règlement

Les disponibilités visibles sur le site Internet sont-elles à jour ?
Oui, toutes nos réservations sont mises à jour instantanément et les disponibilités visibles dans l’onglet Réservations sont réelles.

Y a-t-il un acompte à régler ?
Nous vous demandons de régler la totalité de votre séjour avant votre arrivée afin de valider votre réservation.

Quels modes de règlement me sont proposés ?
Lors de votre réservation sur notre site Internet, un règlement par paypal sécurisé vous est automatiquement proposé. Vous pouvez cependant sélectionner nos autres modes de paiement et nous régler par chèque, carte bancaire ou chèques vacances .
Pour les paiements par cheques ou cheques vacances , le reglement dois nous parvenir au plus tard 7 jours après la réservation. Dans le cas contraire, le proprietaire ce donne le droit d'annuler la reservation. 
Toutes les informations nécessaires pour nous faire parvenir votre paiement vous seront communiquées lors de votre reservation , veuillez a bien renseigner votre adresse mail et vos coordonnées.

Comment offrir une nuit sous forme de bon cadeau ?
Rendez-vous sur la page BON CADEAU sélectionnez l’offre de votre choix, et suivez la démarche. Vous recevrez rapidement votre bon cadeau prêt à offrir et valable 1 an !

Je suis enceinte, puis-je venir dans une cabane ?
Il peut être déconseillé d’accéder à nos cabanes lorsque vous êtes enceinte, si vous désirez tout de même venir, nous ne sommes pas tenu responsable en cas de problème.

Puis-je venir avec un bébé ?
La cabane est accessible avec des enfants de 4 à 12 ans, qui séjournerons avec vous dans le lit, un supplément est demander selon la formule choisi !

J’ai le vertige, puis-je quand même dormir dans une cabane ?
Bien évidemment ! Nos Lov’Nid ne sont qu’à 4 mètres de haut. Par ailleurs, nos cabanes sont accessibles via des escaliers et des ponts de singes sécurisés.

Surmontez vos peurs, détendez vous et montez vers nos nids paradisiaques… Croyez-nous, vous ne le regretterez pas !

A t-on le droit de fumer ?
Des espaces autorisés pour fumer sont disponibles devant la maison d’accueil.
Pour raison de sécurité il n’est pas autorisé de fumer sur le domaine, et pour des raisons de respect , il est interdit de fumer sur les plate-forme ainsi que dans les lov’nid.

En cas de non respect de cette interdiction , le proprietaire se donne le droit de mettre un terme au sejour, sans remboursement ou recours possible. 

 

Annulations : 

Annultion par le client :

a) Annulation avant le sejour : 
Si l'annulation intervient moins de 7 jours avant le debut du séjour , les sommes versé resterons acquisent par le proprietaire. 

Si l'annulation intervient entre 7 et 28 jours avant le debut du séjour , 50 % de la somme sera remboursée au client.

Si l'annulation intervient plus de 28 jours avant le debut du séjour , l'integralité des sommes sera remboursé au client. 

b) Non présentation :
Si le client ne se manifeste pas a l'heure prevu d'arriver , le proprietaire se donne le droit de disposer de ces chambres et conservera l'integrlité des sommes versées. 

c) Annulation en cours de séjour : 
En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l'hebergement et des options reste intégralement acquis au proprietaire. 

Annulation par le propriétaire :

Lorsque avant le debut du sejour le proprietaire annule la reservtion il en fait pars au client par lettre recommandée avec avis de réception.
Le client sans prejuger des recours en reparation des dommages eventuellement subis , sera remboursé immediatement des sommes versées.


A l’intérieur des cabanes

Les animaux sont-ils admis ?
Nous ne pouvons malheureusement pas accepter nos amis les animaux pour des questions d’hygiène et de sécurité.

Comment est la literie ?
Les lits rond mesurent 215 cm (23 cm d’épaisseur).

Ils sont tous équipés d’oreillers et de couettes avec selon la saison des plaids pour rassurer les plus frileux.

Les draps sont-ils fournis ?
Tout est prévu pour un séjour douillet et confortable ! Les draps de lit et des serviettes sont fournis.

Eau ? Douche ? Toilette ? Chauffage ?
Nos cabanes sont équipées en électricité, mais pas en chauffage, la laine de mouton permet un grand confort, un point d’accès a une réserve d’eau est disponible dans la cabane sanitaire.
Les toilettes proposés sont des wc seches.
 

Comment monte-t-on les bagages dans les cabanes ?
La corde par laquelle nous livrons les paniers permet également d’arbretreuiller les bagages légers. C’est pourquoi il vous faut les charger au minimum.

Peut-on apporter des bougies ?
Il est interdit d’utiliser tout objet à flamme . Nous avons tout prévu… surprise à l’arrivée !

Y a-t-il une connexion wifi ?
Les cabanes sont équipées du wifi. Mais c’est le moment de déconnecter et de vous offrir un moment hors du temps pour vous échapper de votre quotidien.

 

Aménagement du domaine

Les cabanes sont-elles proches les unes des autres ?
Toutes les cabanes ont été conçues pour un maximum d’intimité. Une distance d’au moins 20 mètres sépare les cabanes. Profitez du calme, vous êtes seul au monde !

Les cabanes sont au cœur du Parc du Mercatour :
Les cabanes sont situées dans une zone boisée du Parc du Mercantour.
Lors de vos déplacements et vos promenades, merci de respecter le calme du site
A votre arrivée, nous vous accompagnons sur le site pour vous le faire découvrir !
 
 

Restauration

Le petit déjeuner est-il inclus ?
Oui, le panier petit déjeuner est inclus dans les tarifs de nos cabanes.

Pouvons-nous apporter notre propre repas ?
Nos cabanes ne sont pas équipées de cuisine, ni de réfrigérateur.
De plus les pic nique sont interdit sur le site.